Xerfi Canal
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25 vidéos sélectionnées
Damien Festor, La réinvention de la relation client dans la banque et l’assurance
La relation client reste l’élément-clé de la stratégie des banques et des assureurs. Sauf que le digital modifie considérablement cette relation selon l’étude de Precepta. En effet, les points de contact entre les clients et les organisations se multiplient. Les sites web et les applis mobiles instaurent une nouvelle proximité avec le client devenu par ailleurs plus autonome. Plus de vidéos sur le site Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/
Thèmes liés : banque et l assurance
La banque et l'assurance face à la mobilité internationale [Alexandre Boulègue]
Banques et assurances font les yeux doux aux expatriés. Il faut dire qu’il s’agit d’une clientèle très attractive selon l’étude Xerfi France. D’abord, leur nombre de cesse de croître, avec une hausse de près de 40% en 10 ans. Et la tendance va persister à la faveur de la globalisation du marché du travail et des études.
Thèmes liés : banque et l assurance
Assurance-vie : obtenir de meilleurs rendements [Cathy Alegria]
Kamikazes les épargnants français ? En matière d’assurance-vie, ils prennent en tout cas davantage de risques aujourd’hui. Et l’inventivité des assureurs y est sans doute pour quelque chose.
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C. Chavagneux, Xerfi Canal Lehman Brothers : les magouilles étaient pires que ce que l'on savait
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Près de huit ans après les faits, vous croyez tout savoir sur les déboires de la banque d’affaires américaine Lehman Brothers ? Grossière erreur : un livre enquête, tout juste publié aux Etats-Unis, de l’expert Oonagh McDonald lève le voile sur les véritables raisons des déboires de la banque.
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Anton Brender, Les banques en danger avec des taux d'intérêt trop bas
Xerfi Canal TV a reçu Anton Brender, Chef économiste chez Candriam, pour aborder la question des inquiétudes autour du système financier actuel liées aux taux extrémement bas.
Une interview menée par Thibault Lieurade. Plus de vidéos sur le site Xerfi Canal : http://www.xerficanal.com/
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