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Christine Fabresse -- Caisse d'Epargne : « Mon sport, c'est le travail ! »

Son diplôme de l'ESC Montpellier en poche, Christine Fabresse fait ses armes au Crédit Lyonnais, dans la filière commerciale. Elle alterne ensuite différentes fonctions commerciales et dans les ressources humaines chez LCL, au Crédit Agricole, ou encore à la Caisse d'Épargne depuis 2008. Elle en est désormais, depuis avril 2011, la Directrice développement au sein du pôle banque commerciale et assurance.

Ses points forts ? Une excellente connaissance des métiers bancaires, une bonne...

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Vincent Ricordeau & Andre Sica de Moraes : Le financement participatif

Pour contribuer au renforcement des relations entre petites et grandes entreprises, le groupement associatif d'IE Club a créé l'Observatoire de la relation grandes entreprises - PME innovantes. DECIDEURSTV passe en revue l'ensemble des binômes participants à ce grand concours national, dont le jury s'est déroulé début juillet au MEDEF. Au sommaire aujourd'hui, Vincent Ricordeau - KissKissBankBank & Andre Sica de Moraes - La Banque Postale.

Le partenariat entre les deux entreprises est...

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Benoit Legrand -- ING Direct : La banque innovante est virtuelle

Dans ce nouveau numéro des "Décideurs de l'innovation", Thomas Blard s'entretient avec Benoît Legrand, Directeur général de ING Direct.

Banque rime avec guichet ou presque...Pas vraiment pour la banque en ligne, ING Direct. L'unique agence devient un café convivial. Les ordres bancaires se passent depuis son mobile, son ordinateur. En France, pour 835 000 clients, virements, souscriptions, commandes et consultations se réalisent de chez soi, dans la salle d'attente de son médecin, où...

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Sophie Heller et Philippe Quentin : Les banques convergent sur le multicanal

Roxane Nojac reçoit, pour un nouvel épisode des Décideurs de la Relation Client, Sophie Heller, vice-présidente marketing et communication d'ING Direct et Phillippe Quentin, directeur du développement de la relation client au sein de la direction des opérations de la Banque Postale. Ils nous dévoilent les clefs pour tisser des liens forts avec leurs clients.

La stratégie est différente mais le but est le même : se rapprocher de sa clientèle et remettre la confiance au cœur de la...

Thèmes liés : relation client d'une banque multicanal / offre jeune banque postale

Philippe Calmels, Crédit du Nord : « Nous recrutons la moitié de nos alternants »

Chaque semaine dans Les Décideurs de l'Emploi, un Directeur des ressources humaines nous donne son regard sur la situation de l'emploi !

Cette semaine c'était au tour de Philippe Calmels, Directeur des ressources humaines de Crédit du Nord. « Il est très important d'avoir toutes les générations au travail », telle pourrait être la profession de foi de Philippe Calmels. Parcours d'intégration, navigation entre les différents métiers, formation au service client, contrats...

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#VirageDigital - Le débat : Les Fintech, comment le numérique bouleverse-t-il la banque ?

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Les Fintech, comment le numérique bouleverse-t-il la banque ? 20/04/16

Les start-ups et solutions qui défient le métier de banquier traditionnel n’en finissent plus de voir le jour ! A tel point qu’on leur a donné un nom : les FINTECH !

Comment le numérique remet-il en question le métier de banquier ?

Quelles sont les nouvelles solutions ?

Les blockchains, le crowdfunding, sont-ils des opportunités ou des menaces pour ces métiers ?

L’agence...

Pourquoi les frais bancaires varient-ils tant entre les banques

Selon une étude parue dans la Tribune, certaines banques peuvent proposer des tarifs dix fois supérieurs à leurs concurrentes pour les mêmes services. Notre expert Thomas Blard plonge ici dans lunivers pour le moins opaque des frais bancaires et tente de décrypter les raisons dune telle volatilité des prix entre établissements.

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Puis-je refuser la carte bancaire NFC auprès de ma banque ?

Retrouvez un extrait de notre conférence live BforBank : Cartes bancaires, vers quelles évolutions des modes de consommation ?

Avec Elodie Toustou, journaliste chez Votre Argent et Olivier Ramos, Responsable service produit chez Monext.

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Numa Bourragué, eCAP PARTNER - A quoi ressemble la banque d'affaires nouvelle génération ?

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